Leiðin að betri samskiptum

The Art and Science of Communcation er góður leiðarvísir að árangursríkum samskiptum sem eru talin vera lykillinn að árangri, bæði í einkalífinu og á vinnustað. Hversu góður þú ert í að tjá þig og skilja aðra ræður því miklu um örlög þín. Í bókinni er sett fram sjö þrepa módel sem tekur á öllum hliðum mannlegra samskipta og með þeirri nálgun er hægt að eiga betri samskipti hvar sem eru, við hverja sem er og undir hvaða kringumstæðum sem er.