Naked conversations

Mér fannst við hæfi að byrja umfjöllunina um bækur og annan fróðleik á Naked Conversations þar sem sú bók fjallar um hversu gott tól bloggið er til að koma skilaboðum á framfæri. Naked conversations fjallar á áhugaverðan hátt um hvernig bloggið breytir samskiptum milli fyrirtækja og viðskiptavina þeirra og hvernig fyrirtæki geta nýtt sér þessa nýju samskiptaleið til að bæta ímynd sína. Bókin segir frá raunverulegri reynslu marga mismunandi fyrirtækja og einstaklinga og bæði kostum og göllum bloggsins sem samskiptaleiðar í viðskiptalífinu. Hvatinn að bloggi í viðskiptalífinu er sá að viðskiptavinir vilja getað tjá sig og sagt sína skoðun í stað þess að lesa fréttatilkynningar frá fyrirtækjunum sjálfum því eins og kemur fram í bókinni snúast viðskipti fyrst og fremst um samskipti fyrirtækja við viðskiptavini og aðra hagmunaaðila.